Entra al portal para revisar tu hosting y abrir cPanel desde el detalle del servicio.
Antes de comenzar
Tu hosting está listo cuando recibes la bienvenida y aparece como Activo. La confirmación del pago, por sí sola, no significa que ya se haya creado.
Cómo entrar
- Abre Mi cuenta e ingresa con tu correo y contraseña del portal.
- Selecciona Mis servicios y abre tu hosting.
- Comprueba el dominio y el estado. Si está Activo, pulsa Ingresar a cPanel.
Usa tu correo del portal. La recuperación de contraseña está junto al campo de contraseña. Puedes abrir la imagen para ampliarla.
La contraseña del portal puede ser distinta a la de cPanel. Usa el acceso del servicio y no compartas tus claves por correo ni por tickets.
Si no puedes acceder
- Si olvidaste tu contraseña, utiliza Recuperar acceso. Revisa también la carpeta Spam.
- Si el cobro está pagado y el hosting sigue Pendiente, pide ayuda con el número de cobro y el dominio. Evita contratar o pagar nuevamente.
- Si está Suspendido, revisa los cobros y consulta el motivo. Algunas suspensiones requieren revisión de soporte.
¿Necesitas ayuda con este paso? Contacta a nuestro equipo.